美容室KAZE 鹿児島の深夜遅くまで営業している鹿児島の人気美容室

【鹿児島 美容室】15:00~23:00まで営業している深夜も開いている鹿児島人気美容室。

TEL.099-294-9533

〒892-0817 鹿児島県鹿児島市小川町6-13

美容室スタッフモチベーションアップ

美容室経営|スタッフのやる気を上げる方法

美容室経営で様々な悩みがあると思いますが、今回はスタッフの話題です。

美容室経営|スタッフのやる気を上げる方法

スタッフってどんな気持ちで仕事をしているのか気になりますよね?私も気になって仕方ありません。疑うつもりではないですが、本心なのか?偽りなのか?本音は分からないものです。

きっとボランティアでは働きたくないのは確かです。

なので当店では「頑張るスタッフには頑張る」「頑張らないスタッフには頑張らない」精神でお給料などを設定しております。

そして常に課題にしているのが「スタッフが楽しくないとお客様を楽しませられない」スタッフのテンションが低下傾向にあれば、良くないと考えております。

できるだけ時間を作り、スタッフ間でしっかりと話す時間を作る努力をしております。内容としては、「将来目標」「目先の目標」「今現在困っている技術やプライベート」一緒に考え、いい結果が生まれるようにアドバイスしたり、意見を言ってもらったりしております。

一人の考えより多くの考え

話す時間を作ることで、店側にもメリットがあります。経営者様一人で考えて店に反映する事は、時間もかからないし速効性がありますが、スタッフからしたら「なんかやる事増えた、、、」と思われては本末転倒です。それよりは、スタッフと時間をかけて話し、戦略を練ってスタッフが考える方が、店への愛着も持ってくれるきっかけになるし、責任感も生まれてくると思います。

また、一人で考えているより、スタッフそれぞれの色々な意見があることで、気付かなかった点や、より良い戦略になるかもしれません。

給料に反映する事でモチベーションアップ+闘争心むき出し

当店では、細かい歩合設定を行っております。アシスタントでも歩合が発生し、スタイリストを超える可能性だってあります。

  • シャンプーを行った人に歩合
  • カラーヘルプの場合は半分を別ける
  • 他のスタイリストのカット後のシャンプーでも歩合

主に技術に関する事に関しては、歩合が発生します。そして毎日個人売上を把握してもらう為に、日報に書いてもらっています。「Aさんが前半好調だったのに、後半Bさんがぶち抜く」などよくあります。

歩合も楽しみながら、意識しながら売上を上げていくことが「結果にコミット」するのでスタッフ意識レベルも上がります。

※スタッフ関係が悪くならないようにペナルティーもありますので、今のところトラブルレスです。

 

当店のスタッフ意識向上まとめ

  • スタッフと一体となって経営をおこなう。
  • スタッフ間で売上意識。
  • やった分は報酬。

 

お店のオーナー様によって考え方は様々だと思います。良いスタッフが辞めたくない環境作りをしていくことで、長い期間お店の運営が出来ると思っています。是非スタッフを大切に経営をしてみてください。