鹿児島美容室 &R アンドアール ちびりなさんとお茶会

鹿児島の人気美容師

フォロワー数グングン右肩上がり

若いのに攻めの姿勢を崩さない女子

話題沸騰中の「ちびりな」さんと会ってきました!!!

同じ専門学校

元々面識はなく、学年は全く違いますが専門学校が一緒ということで気にはなっていたのです!!

SNSの力って本当にすごいですね!載せていればこそ学校までわかるし、連絡も取れるし、使い方によっては怖い面もありますが。。。。

そんなこんなで、月曜で時間が空いたのでメッセージ送信

※会ったことはないですが、以前軽く自己紹介をメッセージで交わしてます

私〉お久しぶりです。いきなりですが、本日ご予定ありますか???

ちびりなさん〉16時、17時あいてます

私〉初対面ですが、茶でもしませんか???っと本日、お店は休みですよね???

っと、、、たったこれだけ!

不審に思わんのか???

それとも経営者特有のフットワークの軽さなのか???

っと思いながらも時間も過ぎ指定時間に集合!

いよいよ初対面

「はじめましてちびりなです」と新しく作ったと言う名刺をいただき、絶対と言っていいほど、持ち歩かない私の名刺は渡せないので、とりあえず免許証を提示!!

ミョーな空気になるのは嫌だったので、早速本題へ突入!

私は、美容室経営をなんでしたのか?が聞きたくて聞きたくて仕方なかったのです!!!

女性の美容師将来像

それに対して、ちびりなさんは「会社に迷惑をかけるのが嫌だったから」と回答!!

一瞬なんで???って思い、さらに深く聞くと「誰にも迷惑をかけずに自分の時間を自由に使いたい」と言う事でした!

会社に属していると、休むたびに頭下げないといけない。他のスタッフに迷惑がかかる。会社に迷惑がかかる。

正直お客様には予約という形で、時間の調整はできるけれど、会社に対してはがっつり調整するには迷惑がかかる!!!

なるほど!「財を成したい」ということでも「権力を身につける」ということでも無く、「自分の人生という時間を自由に使える環境」を求めて独立を決めたんだと知ることができました!

ちびりなさんは、羨ましいくらいに考え方がポジティブで自由なんです!!

私も外国人バックパッカーのように、長期的な旅に出たり、夏だけ働いたり、をやってみてたらどんだけ幸せか???っとたまに思う瞬間があるため、共感度マックス!!!

働き方改革?

全国的にもフリーランス美容師さん増えているし、2足のわらじ美容師さんも増えてきているので、新しい形の働き方だなーーーっと思いました!

女性の働く方や、目標設定を作っていく中で、いいヒントが得れました!!!

ちびりなさんありがとうございました^ ^

鹿児島美容室 経営MTG

経営ミーティング

いまだに定着していないのですが、日曜は2時間早くオープンし、日曜は2時間早くクローズしています。

その早く閉まる日を選択し、ちょっと前から「飯でも行こう」と話していた小川町にあるKAZE本店(元店長)鳥越と我らがジョイフルへ!!

オーナー制度実施

2019年1月1日より小川町店長鳥越からオーナーへと変わった鳥越!!

数ヶ月が経過しどのような心境か、困っていることはないか?の話合いタイムスタート。

元々、頑張り屋さんの鳥越君はいつでもアクセル全開!空回りしてる時もありますがアクセル全開!

今はアシスタント(補助スタッフ)無く、純粋に1人で平均10名を超える接客+技術提供を行っています。

オープン当初目標にしていた数字はとっくに平均値に持って行ってます!さすがアクセル全開鳥越オーナー!

まぁそんなこんなで、色々話ししたのですが、私のころも、いつの時代も同期(美容学校時代の同級生や、職場の同期等)からもらうエネルギーは一番熱いですね。なんというか、、、

    • 負けたくない!
    • 自分がどれくらいの位置か?
    • SNSで見て燃える!

同期との戦い

これお約束です!先輩や他店の面識のない人たちってリアルじゃないっていうか、言い訳がたくさん思いつくというか。あまりエネルギー貰いずらいというか。。。

でも同期って「いいなー」って思うこともあるし、「もっと頑張ろう」って思えるし、いい刺激になります。

少なくとも私の時はそうでした!

    • うゎ!カラーしてる!
    • うぉ!カットしてる!
    • うぇ!自分でお店始めた!

なんか悔しいというか、ジェラシーというか、でも嬉しいというか!

すんごくいい刺激もらえてました!!!現在は色々あったんでしょうけれど、60人近くいた美容学校時代の同級生8割近く別の道に進んでます。

孤独との戦い

※相談相手いなくて、なんかさみしいです。

話が、それてきたので話を戻します!!

売上面での不安はなさそうですが、まだまだバトンタッチして数ヶ月です。

KAZE自体の将来のビジョン、今後の方向性を気にしてくれていました!

答えとしては「やり方・進み方」は違えど、目指しているゴールや目標はオープン当初のまま!!と伝えました!

KAZEの戦略

難しく例えると、KAZEは小さな船なので小回りが得意です!ただ、小さい船なだけに、色々な小さい船なりのトラブルも起こりやすいです!

これから先、大型クルーズ船に負けないために、小型船の得意部分を伸ばし、大型船ができない小回りの効いた動きが我々には必要!

その動きのために、戦略を立てて動いていかんといけません!!
(宮崎名言:どげんかせんといかん)

独自の独自性

だからオリジナリティーが必要です!他社さんの真似しても真似できないのです!

真似すれば楽だし、安心ですが、強みがかけてくる気がします。

そこは永遠の課題ですwww

その後もプライベートな話をしたり、酔っ払った「ミスター光さん」に絡まれたり。

※とりあえずミスターと番号交換しました

お客様の満足度を上げる

一番印象的だったのが「お客様のために厳しく居る鳥越」の存在でした。

常に自分の技術や、接客に対し「もっとこうすれば良かった」と復習と反省を行なっていることです!

めっちゃ美容師であることが好きなんだな!っと思った瞬間でした!

お客様も意外と見ているし、感じていると思います!過度な集客と受け入れで起きる1人のスタイリストカット4人掛け持ちする等の事件について

過酷な美容現場

※腕と手を増やさんと対応できないレベル

とあるお店の実話です!!

例えば左だけ部分的にカットし、待ってもらい、他のお客様の部分的にカットを行う!!のリピート!

そんなお店を経験したお客様から聞くのが、

    • 待たされる
    • カットしてる最中も待たされる
    • オーダーと違う
    • 2度と行きたくない

そりゃ過度な掛け持ちしてたらオーダーも忘れちゃいますよね!だってたわいもない会話しながらカットするわけですし、、、

鳥越オーナーそういった、お客様の意見から出た施術を、自分は行わないように、最高のサービスの提供をイメトレし、実施して行ってるのがすごいところです!

新規こなして売上伸ばすのも一つの手ではありますが、気に入ってくれて長期的にきてくれるのも売上伸ばす手であるとも思います!

お客様の助け

KAZEはありがたい事に割引、紹介特典まったくないのに、お客さんがお客さんを連れてきてくれています。

それって最強の信頼ですね!

普段からしっかり丁寧を心がけて、これからもお客さんが喜んでくれる店作りをしていこう!

っとミスター光に絡まれながらジョイフルを後にしました!

そんな素敵な思考をお持ちの美容師さん!ぜひ一緒にお客様の為に働いて、人生という少ないページを、濃厚な良いページで埋めていきましょうぜぃ^ – ^

鹿児島美容室 感動の再会 CHICさん

インスタのストーリー眺めていたら、「むむ!!!」「むむむむぬ!!!!」

これは美容学校時代の後輩ではないか????

っと思い、すぐさまメッセージ送信!!!さすが社長さん「即返信!!」そして夜22時を超えているのにもかかわらず「即合流!」ジョイフルで熱弁スタート!!!

話すと4年前に開業し、今は3店舗の立派な社長さん!部下に愛されているであろう天文館にあるCHIC(チック)さん!

美容学校時代の黒歴史を話したり、経営について話したり、将来の夢や目標話したり!あっという間の2時間でした!!!!

こう言う時間っていいですね!

  • 「元気でます」
  • 「エネルギー満ち溢れます」
  • 「アドレナリン全開です」

そんな気持ちで重い腰を上げ久々のブログ投稿!そろそろ自己満足記事あげても良いのかな!?!?とスマホをピコピコ!!!

↓ブログスタート↓

正直、美容師=安月給だから辛い人も多いんじゃないですか?

  • 美容師やめようかな?
  • 将来不安!
  • アイアム社畜!

悩みは人それぞれだと思います!

私は当時の美容業務に対し「給料面と割りが合わない!!」と下っ端の時は思ってました。

実家だったし支払いもほとんどなかったから呑気に「ぬるま湯」に浸かっていたのにも関わらず。。。。

県外で一人暮らしして安月給を乗り越え、上に上り詰めていった方には本当頭上がりませんʅ(◞‿◟)ʃ 今だにリスペクトです!

私は過去に美容師として現場を離れたことあります。

理由は、給料面に対する労働力の割合の不満が「ふつふつと湧いて」違う職種に就きました!!

美容師とは違う職種につき、なんとなーく稼いで、なんとなーく人生の時間を費やしてたら、ふと思ったんです!!!

免許あるし、長期的に将来性を考えたら「手に職」大事かも!!!って

そう思ったのもつかの間、独立を決めました^ – ^何にも考えてなかったので、記憶も曖昧ですが24歳だったと思います!

理由は独立すれば、将来長く続けれるから!っとなんとも哀れな理由です。。。

※ちなみにこの時、クレジットカード支払い滞納でブラックリストです。毎日、見慣れない市外局番から鬼電来てました。

そんな世の中舐め腐った人間が、気持ちだけはいっちょまえに日本政策金融公庫の門を開け、1,000万貸してください!と身内の物件を「勝手に」担保に入れ、色々省略しますが、なんだかんだで借入!

その後、DIYで店を作ることで約300万で開業することができ、残金は一括返済!身内の物件の担保はなんとか解除してもらえました!

そんな流れで、無事開業しましたが、トラブルは絶えませんでした。

  • お客さんに怒られたり
  • 耳切ったり
  • 失客の嵐!!!

それが悔しすぎて、申し訳なさすぎて、めちゃんこ練習、研究しました。

あまり自分の事を言う、書くことは苦手です(かっこ悪いと思ってます)

が、店舗も増えたし、そろそろカッコつけてもバチは当たらないだろうと思い書きました!!

そして同じ気持ちの人たちを助けたい!応援したい!そう思っています。

他の店はどうかわからないけど、私の考えは「どうせ独立するなら早くしなさい!」です。

そうすると、きっと今の職場への不満や、社長さんの大変さがわかると思います!

逆に言うと、経験するまではわからないと思います!

きっと社長さんも

  • 「わかって欲しい」
  • 「なんでわかってくれないんだ!?!?」

と思うと思います。

ですが、、、結果的に「わからないのが当たり前」と思った方がストレスフリ
ーです!!

っと久々の後輩との再会で、経営者トークして熱が冷めず、どうしても書きたくなったので!!!

以上